2026年经济师中级工商管理案例分析题库（含答案）.docxVIP

2026年经济师中级工商管理案例分析题库（含答案）

考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

一、案例背景

ABC公司是一家成立于2010年的国内中型制造企业，主要生产销售中等档次的家用厨具。公司早期依靠线下经销商网络和电视广告获取订单，发展较为稳健。近年来，随着互联网电商的兴起和消费者行为的改变，ABC公司传统销售模式面临巨大冲击。线上新兴家电卖场、专业厨具电商平台以及大型综合电商平台纷纷布局厨具市场，通过直播带货、内容营销、社交电商等新模式快速抢占市场份额。同时，消费者对产品个性化、智能化、健康化的需求日益增长，市场竞争日趋激烈。ABC公司管理层意识到必须进行数字化转型和业务模式创新，否则将面临被市场淘汰的风险。

公司现有产品线包括基础炊具系列、多功能厨房小家电系列和智能厨房电器系列。基础炊具系列销售稳定，但利润率较低；多功能厨房小家电系列是公司增长的主要驱动力，但同质化竞争严重；智能厨房电器系列刚投入市场，销量尚可，但品牌认知度和用户忠诚度较低。公司内部信息化程度不高，各部门之间数据流通不畅，线上渠道建设滞后，缺乏有效的用户数据分析和精准营销能力。管理层内部对于数字化转型和线上渠道建设的战略方向存在分歧，一部分人主张加大投入现有电商平台店铺运营，另一部分人则建议自建官方商城并加大直播和内容营销力度。

二、案例问题

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