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教育培训行业自律制度

第一章总则

第一条为有效防控教育培训行业专项风险，规范公司业务流程，提升服务质量与市场竞争力，确保公司运营符合法律法规及行业监管要求，特制定本制度。通过建立健全教育培训行业自律管理体系，强化风险防控意识，完善业务操作规范，实现公司管理效能的持续优化，为公司健康稳定发展奠定坚实基础。

第二条本制度适用于公司全体员工，包括但不限于公司各部门、下属单位及所有参与教育培训业务的人员。同时，本制度覆盖公司教育培训业务全流程，包括课程开发、招生宣传、教学服务、师资管理、学生服务、财务结算、合规审查等环节，以及所有涉及第三方合作或外包服务的场景。

第三条本制度中涉及的核心术语定义如下：

（一）“XX专项管理”是指公司针对教育培训行业特点，围绕风险防控、合规经营、服务质量提升等目标，建立的全流程、系统性管理机制，涵盖组织架构、制度流程、职责分工、风险管控、监督考核等要素。

（二）“XX风险”是指公司在教育培训业务运营中可能面临的合规风险、安全风险、市场风险、财务风险等，包括但不限于政策法规变动风险、教学事故风险、信息安全风险、利益输送风险、服务质量纠纷风险等。

（三）“XX合规”是指公司所有业务活动及员工行为均符合国家法律法规、行业规范、监管要求及公司内部管理制度，并主动接受社会监督和行业自律。

第四条专项管理应遵循以下核心原则：

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