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沟通主体策略测试试题及详细参考答案

适用场景：职场沟通、管理沟通、商务沟通课程练习、岗位考核

考试时长：60分钟

满分：100分

一、单项选择题（共10题，每题3分，共30分）

1.在沟通过程中，掌握信息主动权、发起沟通、主导沟通节奏的一方，被称为（）

A.沟通客体B.沟通主体C.沟通媒介D.沟通环境

2.沟通主体在开展沟通前，首先要做好的核心准备工作是（）

A.准备沟通话术B.明确沟通目标C.选择沟通渠道D.预判沟通风险

3.当沟通主体自身情绪激动、心态浮躁时，最适宜的沟通策略是（）

A.主动强势沟通B.暂缓沟通、自我调适C.快速结束沟通D.妥协退让沟通

4.职场上下级沟通中，上级作为沟通主体，布置工作最有效的主体策略是（）

A.模糊表述，留给下属自由发挥空间B.指令清晰、权责明确、闭环要求清楚

C.反复强调困难，降低心理预期D.口头随意布置，不做记录留存

5.沟通主体想要提升沟通可信度，最核心的关键因素是（）

A.口才流畅B.外表得体C.言行一致、真诚务实D.沟通语速适中

6.面对固执、抵触情绪强的沟通客体，沟通主体应采取的策略是（）

A.强硬说服、据理力争B.先共情接纳，再逐步引导

C.直接放弃沟通D.反复重复自身观点

7.沟