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辖区小型加工厂化学品异味扰民预案

一、预案总则

（一）编制目的

为快速响应、高效处置本辖区小型加工厂化学品异味扰民事件，规范事件处置流程，明确各部门处置职责，最大限度降低异味对周边居民生活环境的影响，保障公众环境权益，防范因异味扰民引发的群体性事件，维护辖区社会稳定，特编制本预案。

本预案适用于本辖区行政区域内从业人员10人以上、100人以下，年营业收入100万元以上、2000万元以下，使用、存储、产生挥发性化学品的小型服装印花厂、家具喷漆厂、塑料造粒厂、五金电镀小作坊、橡胶制品加工厂等各类小型加工厂的无组织排放化学品异味扰民突发及反复投诉事件的处置。

（二）工作原则

1.属地管理，分级响应：由辖区街道办事处统筹处置，生态环境、城管、应急管理、市场监管、公安、卫健等部门按职责分工履职，村居落实基层排查监管责任，根据异味影响范围、投诉量、扰民程度分级启动响应。

2.快速响应，及时处置：接到投诉后15分钟内完成响应登记，城区范围内30分钟内到达现场，城郊结合部1小时内到达现场，乡镇偏远区域不超过1.5小时到达现场开展处置。

3.信息公开，公众参与：第一时间向投诉人反馈处置进展，按要求公开监测数据和处置结果，主动接受公众监督，及时化解公众不满情绪。

4.源头管控，长效治理：处置过程同步梳理问题根源，推动无证无照、违法排放的小型加工厂完成整改，建立常态化排查机制，防范异味问题反复发