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2026年质量工程师《质量管理》试卷

姓名：_____?准考证号：_____?得分：______

一、单选题（总共10题，每题2分）

1.质量管理的基本原则中，强调以顾客为关注焦点的是哪一项？

A.持续改进

B.质量管理体系

C.全员参与

D.以顾客为关注焦点

2.在质量管理的PDCA循环中，哪个阶段主要关注过程的改进和优化？

A.计划（Plan）

B.执行（Do）

C.检查（Check）

D.处理（Act）

3.ISO9001质量管理体系中，哪个文件是组织质量方针和目标的正式表述？

A.质量手册

B.程序文件

C.指导书

D.记录

4.在六西格玛管理中，DMAIC模型中的“测量（Measure）”阶段主要做什么？

A.定义问题

B.测量当前绩效

C.分析数据

D.改进过程

5.质量控制中的SPC（统计过程控制）主要应用于哪个阶段？

A.过程设计

B.过程监控

C.产品设计

D.市场调研

6.在质量成本中，哪一项是指因质量问题导致的内外部失败成本？

A.预防成本

B.检验成本

C.失败成本

D.维护成本

7.质量管理中，哪一种方法强调通过团队合作和跨部门协作来解决问题？

A