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网络攻击社会安全事件应急预案

一、总则

1适用范围

本预案适用于本单位因网络攻击引发的社会安全事件应急处置工作。涵盖勒索软件加密业务系统、数据库窃取敏感数据、DDoS攻击导致服务中断等场景。比如某金融机构遭遇高级持续性威胁（APT）攻击，核心交易系统被植入木马，造成数千万客户信息泄露，此类事件需启动本预案。响应范围覆盖IT基础设施、数据资产、业务连续性及第三方协作等全链条。

2响应分级

根据攻击造成的业务影响、数据损失规模及系统恢复难度，划分为三级响应机制。

1级响应：攻击导致核心系统瘫痪，超过50%业务中断，或关键数据资产（如用户身份认证信息）遭窃取，影响跨区域服务。比如某电商平台遭受国家级APT组织攻击，支付网关被攻破，日均交易额骤降70%，需启动最高级别响应。

2级响应：重要系统遭入侵，部分业务功能受限，数据完整性受损但未丧失可用性。例如人力资源系统数据库被篡改，员工薪酬信息泄露，但未影响核心交易流程。

3级响应：非关键系统被攻击，仅局部服务异常，可快速修复且不影响整体运营。如内部办公邮件系统遭遇钓鱼邮件，经隔离后恢复时间小于4小时。分级原则以《网络安全等级保护条例》为依据，结合攻击者动机（商业窃密、金融勒索）和技术手段（零日漏洞利用、SQL注入）综合