物业经理公共区域管理规程.docxVIP

物业经理公共区域管理规程

一、总则

物业经理负责公共区域的管理工作，旨在确保环境整洁、设施完好、秩序井然，提升住户居住体验。公共区域包括大堂、电梯厅、走廊、楼梯间、公共绿地、休闲娱乐区等。本规程明确了管理职责、操作流程及标准，适用于所有公共区域的日常维护与管理。

二、管理职责

（一）物业经理职责

1.制定并监督执行公共区域管理细则。

2.组织团队完成日常巡查、清洁、维修工作。

3.协调外部供应商（如清洁公司、维修单位）的服务质量。

4.处理公共区域使用纠纷及突发事件。

5.定期向管理层汇报管理情况及改进建议。

（二）管理团队职责

1.执行清洁、绿化、设施维护等具体任务。

2.记录公共区域使用情况及问题反馈。

3.维护公共区域安全，及时上报隐患。

三、公共区域管理细则

（一）大堂及电梯厅管理

1.**清洁标准**

-地面：每日清洁，每周深度清洁，无污渍、积水。

-墙面：每月检查，清除灰尘、蜘蛛网，保持无涂鸦。

-电梯按钮、门把手：每日消毒，使用消毒液擦拭。

-空调滤网：每月清洗一次。

2.**设施维护**

-电梯：每日巡检运行状态，每月联系专业维保单位检查。

-公共指示牌：定期检查是否完好、清晰。

3.**秩序管理**

-禁止堆放杂物，保持通道畅通。

-限制宠物进入，如需进入需提前报备。

（二）走廊及楼梯间管理

1.**清洁标准**

-地面：