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质量保证试卷及分析

一、单项选择题（共10题，每题1分，共10分）

下列属于ISO9000族标准中，质量保证核心目的的是（）

A.制定企业质量方针

B.向相关方提供产品符合要求的信任

C.控制生产过程中的不合格品

D.统计产品的合格率数据

答案：B

解析：ISO9000族标准中，质量保证的核心是通过系统性活动，向内部或外部相关方提供“产品/过程符合规定要求”的信任，因此B选项正确。A选项是质量管理的前期活动，C选项属于质量控制的范畴，D选项是质量数据的收集活动，均不属于质量保证的核心目的。

PDCA循环中，“检查（Check）”阶段的核心任务是（）

A.制定质量改进目标

B.实施改进方案并记录数据

C.对比实际结果与预期目标的差异

D.固化改进后的流程

答案：C

解析：PDCA循环的Check阶段是计划执行后的验证环节，核心是将实际完成的效果与预先设定的目标进行比对，判断是否达到预期，因此C选项正确。A属于Plan阶段，B属于Do阶段，D属于Action阶段，不符合Check阶段的核心任务。

下列工具中，属于质量保证常用“定性分析工具”的是（）

A.控制图

B.直方图

C.因果图（鱼骨图）

D.正态分布分析

答案：C

解析：因果图用于梳理质量问题的潜在原因，属于定性分析工具，能直观呈现问题与原因的关联，因此C选项正确。A、B、D均属于定量分析工具，通过