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失能老人就医护送服务方案.docx

失能老人就医护送服务方案.docx

    失能老人就医护送服务方案

    目录TOC\o1-4\z\u

    一、服务目标与适用范围 4

    二、服务对象识别标准 6

    三、服务需求评估流程 9

    四、服务模式与运行机制 10

    五、护送前准备工作 12

    六、接送路径与时段安排 16

    七、医护陪同职责分工 18

    八、途中安全保障措施 22

    九、突发情况处置流程 24

    十、入院交接衔接要求 25

    十一、出院返程服务流程 27

    十二、陪护沟通与信息记录 29

    十三、服务人员培训要求 31

    十四、服务质量控制机制 33

    十五、投诉受理与反馈机制 34

    十六、风险识别与防控措施

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