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物业应急处置服务试题库及答案

一、单项选择题（每题2分，共10题）

1.发生火灾时，应使用（）逃生。

A.电梯

B.楼梯

C.跳楼

2.小区水管爆裂，首先应（）。

A.通知业主

B.关闭总阀门

C.等待维修人员

3.遇到地震时，在室内应躲在（）。

A.窗户边

B.桌子底下

C.吊灯下

4.电梯困人时，物业人员首先要（）。

A.安慰被困人员

B.强行打开电梯门

C.联系专业救援人员

5.发现小区内有可疑人员，应（）。

A.直接驱赶

B.跟踪观察并报告

C.视而不见

6.暴雨天气，小区积水严重，应重点检查（）。

A.健身器材

B.地下车库

C.绿化植物

7.燃气泄漏时，下列做法正确的是（）。

A.开灯检查

B.打开门窗通风

C.点火查看

8.小区突发停电，物业应（）。

A.不做处理

B.立即联系供电部门

C.让业主自行解决

9.发现小区内有火灾隐患，应（）。

A.等火灾发生再处理

B.及时整改消除隐患

C.不管不问

10.遇到业主突发疾病，物业人员应（）。

A.马上送医院

B.拨打120并协助

C.让业主自己解决

二、多项选择题（每题2分，共10题）

1.物业应急处置的常见类型有（）。

A.火灾

B.地震

C.水管爆裂

D.电