管理学罗宾斯版chap示范课.pptxVIP

第十一章;学完本章后，你应当能够：

解释人际间有效沟通的障碍及克服的方法

对比组织中的多个沟通方式及网络

描述信息技术领域对管理沟通有重要影响的两个新发展

讨论信息技术对组织的影响;学习目的（续）;理解管理沟通;人际沟通过程;人际沟通过程;人际沟通过程（续）;评价沟通办法;人际沟通过程（续）;人际沟通过程（续）;人际沟通过程（续）;人际沟通过程（续）;人际沟通过程（续）;主动倾听的行为;人际沟通过程（续）;组织中的沟通;组织中的沟通（续）;组织中的沟通（续）;组织沟通的网络;三种常见的组织网络类型及其沟通效果评价;组织中的沟通（续）;理解信息技术;理解信息技术（续）;理解信息技术（续）;理解信息技术（续）;谢谢大家！