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志愿者服务管理办法细则

第一章总则

第一条为规范本单位志愿者招募、注册、服务、保障、考核等全流程管理，保障志愿者、志愿服务组织、服务对象的合法权益，促进志愿服务事业可持续发展，根据《中华人民共和国志愿服务条例》《志愿服务记录办法》等法律法规，结合本单位实际，制定本细则。

第二条本细则适用于本单位统筹管理的所有志愿者、志愿服务项目、志愿服务活动的管理工作。本细则所称志愿者，是指以自己的时间、知识、技能、体力等从事志愿服务，不计无偿奉献，不以获取物质报酬为目的的自然人；本细则所称志愿服务，是指志愿者、志愿服务组织自愿为社会和他人提供服务和帮助的公益性活动；本细则所称服务对象，是指接受志愿服务的自然人、法人或非法人组织。

第三条志愿服务管理遵循以下基本原则：

（一）自愿参与：尊重志愿者个人意愿，不得强制或者变相强制公民参与志愿服务；

（二）无偿奉献：志愿者不得利用志愿服务获取经营性收益，志愿服务组织不得向志愿者发放劳动报酬；

（三）平等尊重：所有志愿者不论身份、年龄、职业、技能水平，一律平等，尊重志愿者个人的服务选择与人格尊严；

（四）合法合规：所有志愿服务活动必须符合国家法律法规、社会公序良俗，不得危害国家安全、损害社会公共利益与他人合法权益；

（五）规范管理：建立全流程标准化管理体系，实现招募、培训、服务、保障、考核全环节可追溯。

第二章志愿者招募与注册管理

第四条招募条