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温州外卖骑手上岗考试题库（含详细答案）

考试说明：本试卷适配温州本地外卖骑手入职、在岗复训考核，贴合温州城区路况、商圈配送场景及平台、交管规定，题型包含单选题、判断题、简答题，内容贴合日常实操，无书面化空话。

总分100分，合格分数80分

一、单项选择题（共20题，每题3分，共60分）

1.骑手接单后，第一步正确操作是（）

A.直接赶往商家取餐B.仔细核对订单地址、备注、联系方式C.立刻联系顾客D.规划送餐路线

答案：B

详细解析：温州商圈、老小区楼栋复杂，接单后必须先核对订单信息，确认有无特殊备注、偏远地址、门禁限制，避免取错餐、送错地址，减少超时和投诉。

2.温州雨天、台风天气配送，骑手正确做法是（）

A.加快速度赶时效，优先保订单不超时B.减速慢行，避开积水深路段，必要时上报平台异常C.积水路段直接冲行节省时间D.天气不好直接拒单

答案：B

详细解析：温州夏季多雨、多台风，城区部分路段易积水，骑行速度过快容易打滑翻车。恶劣天气优先保障人身安全，路况极差可报备平台延期或取消订单，严禁冒险超速配送。

3.取餐时发现商家出餐速度很慢，多单堆积，正确处理方式是（）

A.不停催促商家，死守店铺等餐B.合理排序，先取已出餐、临近超时订单，适时返回取剩余餐品C.直接放弃订单走人D.抱怨商家并私下差评

答案：B

详细解析：温