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银行突发事件应急处理预案.docx

银行突发事件应急处理预案.docx

    银行突发事件应急处理预案

    目录TOC\o1-4\z\u

    一、总则 4

    二、组织体系 8

    三、事件分级 10

    四、监测预警 13

    五、信息报告 15

    六、应急响应 17

    七、现场处置 21

    八、客户服务保障 24

    九、营业网点应对 27

    十、现金与重要凭证管理 29

    十一、信息系统保障 32

    十二、人员安全防护 36

    十三、交通与通信保障 38

    十四、物资保障 41

    十五、医疗救援协同 44

    十六、治安维护协同 48

    十七、外部联动机制 50

    十八、善后处理 53

    十九、调查评估 55

    二十、培训

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