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亿纬客诉不良案例培训试题测试卷附答案

您的姓名：[填空题]*

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您的部门：[单选题]*

○技术

○车间

○车间检查

○仓库

○设备

○外检

1、质量管理经历了三个阶段，第三个阶段为（）[单选题]*

A、质量检验?

B、?统计质量控制

C、全面质量管理(正确答案)

2、全面质量管理阶段（C）[单选题]*

质量是质量部的事情

质量是生产车间的事情

质量是全员的事情(正确答案)

质量是最高领导者事情

3、某端子压芯高度标准为0.72+/-0.05mm,某作业员在当天连续生产时（未换端子、无换模具及钳口、未换电线），每小时实测压芯高度0.755、0.758、0.763、0.765、0.766、0.768，该作业员正确做法（B）[单选题]*

实测压芯高度值未超出标准范围，继续生产

压芯实测值连续6个值递增，属于异常状态，第一时间向班长报备查找原因(正确答案)

千分尺存在测量误差，测量值正常，继续生产

4、2026年亿纬反馈的客诉不良不包括以下哪个不良:（C）[单选题]*

交付实物与外箱料号标签不符

护套用错

端子退针(正确答案)

线序错误

5、2025.1.16束主板J3护套端子弹片变形，对插导致对手公端被顶歪产生不良的主要原因：（）[单选题]*

A群龙对插工装点检频次过低