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国家开放大学电大《消费者行为学》终结性网考机考2题库及答案十四.doc

国家开放大学电大《消费者行为学》终结性网考机考2题库及答案十四.doc

    国家开放大学电大《消费者行为学》终结性网考机考2题库及答案十四

    一、单项选择题（每题2分，共30分）

    1.消费者行为学研究的核心是（）

    A.消费者的购买行为

    B.消费者的心理活动

    C.消费者的决策过程

    D.消费者的需求与动机

    答案：A

    解析：消费者行为学主要研究消费者在获取、使用、消费和处置产品和服务过程中所发生的心理活动特征和行为规律，核心就是消费者的购买行为。

    2.影响消费者行为最广泛、最深远的因素是（）

    A.文化因素

    B.社会因素

    C.个人因素

    D.心理因素

    答案：A

    解析：文化是人类在社会历史发展过程中所创造的物质财富和精神财富的总和，它影响着

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