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视光门店运营服务方案.docx

视光门店运营服务方案.docx

    视光门店运营服务方案

    目录TOC\o1-4\z\u

    一、方案概述 4

    二、门店定位与服务边界 6

    三、顾客需求识别 9

    四、视功能检查流程 10

    五、验光质量控制 13

    六、镜架选型服务 15

    七、镜片选型服务 17

    八、加工制作管理 18

    九、装配检测规范 20

    十、成品交付标准 23

    十一、复查与跟踪服务 25

    十二、儿童视光服务 26

    十三、青少年近视管理 28

    十四、成人视功能服务 29

    十五、隐形眼镜服务 31

    十六、视疲劳干预 32

    十七、会员运营机制 33

    十八、客户沟通规范 35

    十九

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