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私域流量运营管理制度.docx

私域流量运营管理制度.docx

    私域流量运营管理制度

    目录TOC\o1-4\z\u

    一、总则 4

    二、术语定义 6

    三、适用范围 11

    四、组织架构 12

    五、职责分工 14

    六、账号管理 16

    七、内容管理 19

    八、社群管理 21

    九、客户分层 24

    十、触达规则 25

    十一、活动管理 28

    十二、线索管理 29

    十三、转化管理 32

    十四、服务规范 33

    十五、数据管理 35

    十六、权限管理 37

    十七、风险控制 38

    十八、合规要求 40

    十九、培训要求 43

    二十、考核机制 44

    二十一、监督检查 45

    二十二

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