2026年当事人情绪处置书记员真题及答案.docx

2026年当事人情绪处置书记员练习题及答案

一、单项选择题（共15题，每题2分，总计30分）

1.根据最高人民法院2025年修订发布的《人民法院诉讼服务规范》，书记员在处置诉讼参与人情绪问题时的首要工作原则是（）

A.效率优先，快速平息事态避免影响办公秩序

B.依法规范，保障当事人诉讼权利与人格尊严

C.柔性劝导，无底线满足当事人诉求避免投诉

D.强制隔离，第一时间联系法警将带离情绪人员

参考答案：B

解析：《人民法院诉讼服务规范（2025修订）》第6.2条明确规定，诉讼服务人员处置当事人情绪问题必须坚持依法规范原则，将保障当事人合法诉讼权利、维护人格尊严作为首要前提，既不能为了息