前期物业服务合同_2.docxVIP

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【物业服务合同法律实务指引】

▎编制说明

本合同范本以《中华人民共和国民法典》合同编物业服务合同章为基础，结合《物业管理条例》及各地物业管理实施细则编制。物业服务合同是物业管理人与业主之间确立服务关系的专门合同类型。

▎物业服务合同的法律特征

物业服务合同具有继续性、集体性的特点。物业管理人提供的物业服务面向全体业主，单个业主不得以未接受或无需接受相关服务为由拒绝支付物业费。同时，业主大会作为全体业主的代表机构，有权决定物业服务企业的选聘与解聘。

▎当事人权利义务要点

(1)物业服务人的义务：按照约定和物业的使用性质，妥善维修、养护、清洁、绿化和经营管理物业服务区域内的业主共有部分，维护物业服务区域内的基本秩序，采取合理措施保护业主的人身、财产安全；

(2)业主的义务：按照约定向物业服务人支付物业费，遵守物业服务区域的规章制度，不得损害他人合法权益；

(3)信息公开义务：物业服务人应当定期将服务事项、负责人员、质量要求、收费项目、收费标准、履行情况，以及维修资金使用情况、业主共有部分的经营与收益情况向业主公开，并向业主大会、业主委员会报告。

▎常见争议预防

(1)空置房物业费：业主不得以未入住为由拒交物业费，但各地可制定空置房物业费减免规则；

(2)服务标准争议：合同应明确服务标准的具体内容和考核方式，避免优质服务等模糊表述；

(3)公共收益分配：利用业主共