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线上旅游预订资产理赔协议书

鉴于鉴于甲乙双方就甲方向乙方预订的线上旅游服务因特定原因无法完全履行或履行存在瑕疵，经友好协商，根据《中华人民共和国消费者权益保护法》、《中华人民共和国旅游法》及其他相关法律法规，达成如下资产理赔协议：

第一条定义

1.1“不可抗力”是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害、战争、动乱、政府行为、疫情等。

1.2“预付款项”是指甲方向乙方支付的、用于预订本协议项下线上旅游服务的款项。

1.3“服务中断”是指乙方提供的服务（包括但不限于交通、住宿、餐饮、景点门票等）因非甲乙双方原因而完全或部分停止。

1.4“服务瑕疵”是指乙方提供的服务未达到双方约定或法律法规规定的标准。

第二条理赔事由

2.1甲乙双方确认，因【请在此处填写具体事由，例如：乙方供应商X公司突发破产导致原定X月X日至X月X日的Y地Z游行程无法继续；或因不可抗力因素导致Y地部分景点无法参观；或因政府临时政策要求所有团体旅游暂停等】，导致甲乙双方签订的预订合同项下的部分或全部服务无法按照原计划履行。

2.2甲方因上述事由，要求退还已支付的预付款项，乙方同意就上述事由与甲方进行资产理赔协商。

第三条涉及资产

3.1涉及本次理赔的预付款项共计人民币【填写具体金额】元（大写：【填写大写金额】），支付方式为【例如：银行转账、支付宝、微信支付等】，支付时间：【填