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线上债务协商服务合同范本分享

甲方（服务提供方）：[服务商全称]

住所地：[服务商注册地址]

统一社会信用代码/营业执照号码：[服务商证件号码]

乙方（服务接受方）：[客户姓名]

身份证号码：[客户身份证号码]

住所地：[客户住址]

根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平和诚实信用的基础上，就乙方委托甲方提供线上债务协商服务事宜，经友好协商，达成如下协议，以资共同遵守。

第一条服务内容与范围

1.1甲方同意根据乙方的委托，利用线上平台和专业人员，为乙方提供债务协商相关的咨询、方案制定、沟通协调及谈判支持等服务，旨在协助乙方与债权人就债务还款事宜进行协商，以期达成对乙方有利的还款安排。

1.2服务范围具体包括但不限于：

（1）协助乙方收集、整理、核实其名下债务信息，包括债权人名称、债务本金、利率、期限、还款记录等；

（2）根据乙方提供的财务状况和债务信息，进行初步分析评估，并为客户量身定制个性化的债务协商策略建议；

（3）在乙方授权范围内，使用线上沟通工具（如电子邮件、平台内部消息系统、电话转接服务等）与债权人进行初步接触，传递乙方的协商意愿和基本诉求；

（4）根据乙方选择的协商方案，在乙方指导下，参与协商谈判过程，协助乙方与债权人沟通，记录谈判要点和进程；

（5）协助乙方理解协商过程中涉及的法律概念