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网络威胁事件应急预案

一、总则

1适用范围

本预案适用于公司范围内发生的网络威胁事件，包括但不限于黑客攻击、数据泄露、勒索软件感染、拒绝服务攻击等。事件涉及公司信息系统、业务数据、网络基础设施等，影响公司正常生产经营活动。例如，某次外部攻击导致核心数据库遭受破坏，业务系统瘫痪超过4小时，客户信息面临泄露风险，这种情况就需要启动本预案。预案旨在明确事件响应流程，确保快速恢复业务，降低损失。

2响应分级

根据事件危害程度、影响范围和公司控制事态的能力，将应急响应分为三级。

1级（重大事件）是指事件造成公司核心系统完全瘫痪，大量敏感数据泄露，或引发大规模业务中断，例如关键服务器遭受DDoS攻击，带宽耗尽，导致全国业务无法访问超过8小时。

2级（较大事件）是指事件影响部分业务系统，造成局部数据损坏，或少量非核心数据泄露，例如某部门服务器被植入木马，导致本地数据篡改，但未扩散至全公司。

3级（一般事件）是指事件仅影响单点设备或小范围系统，未造成业务中断，例如某台边缘设备中毒，经隔离后未扩散。

分级原则是危害程度越大、影响范围越广、恢复难度越高的事件级别越高。例如，勒索软件攻击如果锁定全公司服务器，则直接升至1级；如果仅锁定研发部门电脑，则按2级处置。公司需根据分级启动