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珠宝行业珠宝部导购员商品陈列销售手册（执行版）

第一章珠宝基础知识

1.1珠宝材质分类

材质是界定珠宝价值的核心基石。面对顾客时，能否精准识别并阐述材质，直接关系到信任的建立与销售的成功。珠宝材质的划分，远非简单的贵金属与宝石二元对立，其内部体系精密而多元。

1.1.1贵金属

贵金属是珠宝的骨架与血肉，其价值不仅在于稀有性，更在于稳定的物理化学性质和优异的工艺可塑性。

黄金(Gold,Au):

纯度分级:市场上常见的黄金纯度以“K金”标注。足金为24K，含金量100%。18K金含金量为75%（18/24），remainder为其他贵金属合金，常见如18K白金（含75%金、25%银、铜等）或18K玫瑰金（含75%金、25%铜等）。14K金含金量为58.3%（14/24），因其硬度较高，更适合镶嵌。纯度越高，色泽越纯正，但过纯的金较软，不易加工和耐磨。

颜色差异:除了常见的黄色，通过添加其他金属元素可调制出白色（如添加银、镍、锌）、玫瑰色（添加铜）等。

市场认知:黄金以其永恒的色泽和保值属性深入人心。据行业数据显示，黄金在消费者心中保值系数常年位居前列，尤其在经济波动时期，其避险功能凸显。18K金因其兼顾美观与耐用性，在年轻消费群体中更为流行，市场份额稳步增长。

铂金(Platinum,Pt):