原创力文档2026年推销与谈判技巧题库附答案
一、单项选择题（每题2分，共30分）
1.推销过程中，当客户提出“价格太高”时，最合理的应对策略是（）
A.直接降价妥协
B.强调产品附加价值与长期收益
C.反驳客户“价格不高”
D.转移话题讨论其他功能
答案：B
2.谈判中“BATNA”指的是（）
A.最佳替代方案
B.底线目标
C.最高期望目标
D.对方的弱点
答案：A
3.以下哪项不属于SPIN销售法的核心提问类型？（）
A.背景问题（SituationQuestions）
B.难点问题（ProblemQuest
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