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新能源汽车销售管理制度

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一、总则 4

二、适用范围 7

三、销售目标 10

四、组织职责 12

五、销售计划 13

六、客户管理 15

七、线索管理 17

八、需求评估 19

九、产品介绍 23

十、报价管理 25

十一、订单管理 26

十二、合同管理 28

十三、交付管理 31

十四、试驾管理 32

十五、库存管理 34

十六、价格管理 36

十七、促销管理 38

十八、渠道管理 41

十九、财务管理 45

二十、风险控制 49

二十一、信息管理 51

二十二、服务管理 53

二十三、培训管理 54

二十四、考核管理 56

总则

（一）目的与依据

1、为规范公司新能源汽车销售管理活动，明确销售行为标准，保障消费者权益，促进公司sustainable绿色发展战略，根据相关法律法规及公司内部管理要求，制定本制度。

2、本制度适用于公司所有从事新能源汽车销售业务的人员及部门，旨在构建高效、透明、合规的销售管理体系。

（二）适用范围

1、本制度主要适用于公司授权的各级销售分支机构及全体销售人员。

2、本制度涵盖新能源车辆从订单获取、产品推介、试驾安排、定价协商、合同签订到交付验收的全生命周期管理。

3、本制度适用于涉及新能源汽车销售业务的