出入境办证大厅群体性纠纷预案.docx

出入境办证大厅群体性纠纷预案

第一章总则

1.1编制目的

为有效预防和妥善处置出入境办证大厅发生的群体性纠纷事件，最大限度地减少社会负面影响，保障广大申请人合法权益，维护出入境管理部门正常的工作秩序和良好的对外形象，确保大厅安全、有序、高效运行，特制定本预案。本预案旨在建立健全统一指挥、反应灵敏、协调有序、运转高效的应急处置机制，提高应对突发公共事件的能力。

1.2编制依据

依据《中华人民共和国突发事件应对法》、《中华人民共和国人民警察法》、《中华人民共和国出境入境管理法》、《公安机关人民警察现场处置规范》、《信访条例》以及公安机关关于窗口单位服务规范和突发事件处置的相关法律法规和规章制