食材配送订单确认与跟踪方案.docx

食材配送订单确认与跟踪方案

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一、方案总则 4

二、业务目标 5

三、适用范围 7

四、角色职责 8

五、订单来源管理 10

六、订单信息校验 11

七、配送需求确认 13

八、库存可用核验 15

九、异常订单处理 17

十、订单优先级规则 18

十一、配送计划制定 20

十二、线路与时段安排 22

十三、车辆与人员调度 23

十四、装配出库确认 24

十五、在途状态跟踪 26

十六、节点信息采集 27

十七、客户签收确认 32

十八、退换货处理 34

十九、温控与品质监

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