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2019视障人士在线社交报告

2019年10月15日，国际盲人节当天，深圳市信息无障碍研究会联合腾讯QQ正式发布国内首份聚焦视障群体线上社交完整图景的专项调研报告，《2019视障人士在线社交报告》。这份报告依托2878名不同年龄、不同视力损伤等级视障受访者的真实问卷反馈，结合数百场一对一深度访谈、长达半年的平台行为数据追踪，第一次跳出大众对视障人群“仅能依靠线下帮扶、极少参与网络生活”的刻板认知，用完整数据、真实个体故事、行业现状剖析，完整勾勒出一千七百万中国视障网民的数字社交生存状态。

在2019年，移动互联网全面渗透普通人日常生活，短视频、社群社交、线上服务快速成为社会运转基础，但绝大多数互联网产品设计逻辑仍完全以健全视觉用户为核心，视障群体在数字空间的参与权、表达权长期处于被忽视的角落。在此之前，国内相关调研多局限于无障碍工具技术测试，极少专门拆解视障人群“社交”这一核心线上需求。而这份报告的价值，不仅在于量化了视障网民的社交行为、痛点与诉求，更重要的是提出了“数字社交包容”这一全新社会议题，证明互联网社交并非健全人群的专属福利，而是视障者打破物理空间隔离、重建自我认同、平等参与社会生活不可或缺的生存载体。

我国当时登记在册的视障群体规模已突破1700万人，其中23.5%为30岁以下青年群体，他们和同龄人一样拥有倾诉、交友、休闲