优化服务提升农民工阅读体验——G市图书馆服务农民工实践.pdfVIP

1.优化读书环境。免费多种类；确保馆内温度适宜、空间大、光线好；和气对待农

民工，主动帮助查找并推荐，指导阅读，介绍展览。

2.重视培训服务。与人社部门合作，针对民工特点和需求，打造培训品牌，制定培训计划，

采用线上线下相结合模式组织培训；定期举办讲座、技能大赛。及时关注留言，帮助解决工

作问题。

3.扩大服务范围。设置流动点、车，建立阅读圈；可线上预约，线下按登记顺序送

书上门。深入工地，介绍扫码、社保卡借阅方式、馆藏资源、开放时间、服务项目和活动；

现场读者证，邀请民工及家属免费参与。

参说明：本参从“优化读书环境”“重视培训服务”“扩大服务范围”这三个方面阐

述了“G市馆服务农民工的做法”，并做到了分类、分条撰写。各条要点之间彼此独立，

没有交叉。

【附加说明】

第一步——审题

通过勾画题干，明确题型，题目的、答题要素、材料范围和作答要求等。

假如你是G市馆读者工作人员小韩，请根据背景材料完成下列任务。

G市文旅局正在开展“文化系统服务农民工优秀案例”评选活动，G市馆拟参加评选，需

要准备参评材料。请根据材料2，概括G市馆服务农民工的做法。【出现“根据”一词，

提示我们只需阅读资料2