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2026年社会工作者案例分析含解析

考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

一、案例分析题（一）

李女士，45岁，已婚，育有一子一女。近半年来，李女士情绪低落，失眠，食欲不振，经常回避社交活动。她向社区社会工作者张明反映，自从婆婆去世后，她感觉家庭责任沉重，丈夫工作繁忙，很少关心家庭，母亲生前身体不好，是她主要照顾对象。现在母亲走了，她觉得生活失去了意义，自己像被困住一样，连基本的家务都懒得做。张明在初次面谈中，耐心倾听了李女士的诉说，并表达了共情。随后，张明向李女士介绍了自己可以提供的帮助，并征得她的同意后，开始进行个案工作服务。服务初期，张明主要运用支持性技巧，帮助李女士疏导情绪，建立信任关系。经过几次会谈，李女士逐渐敞开心扉，谈到了自己与丈夫、子女之间存在的问题，以及过往经历中形成的低自尊。张明在评估中注意到，李女士在家庭中习惯扮演照顾者角色，缺乏自我关怀；同时，她与丈夫的沟通模式较为单一，存在冲突。社区资源方面，李女士了解社区有老年活动中心，但很少参与。根据李女士的情况和需求，张明计划介入，协助她提升情绪管理能力，改善家庭沟通，并探索参与社区活动的可能性。请结合案例，回答以下问题：

1.请分析李女士面临的主要问题有哪些？这些问题之间存在怎样的关联？

2.在服务初期，张明运用了哪些支持性技巧？这些技巧起到了什么作用？

3.