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汽车行业质量部质检员质量事故记录手册（执行版）

第1章质量事故记录管理总则

1.1质量事故记录管理目的

质量事故记录是汽车制造业质量管理体系的核心组成部分。它不仅是追溯问题根源的线索库，更是预防同类问题复发的知识沉淀。当某辆搭载ABS系统的车辆在高速行驶中突然抱死时，事故记录能精确锁定是传感器故障还是控制单元软件缺陷？这种记录的精细程度直接关系到召回成本与品牌声誉。管理目的明确：确保所有质量事故信息完整归档、科学分析、有效利用，最终形成闭环改进。这不仅是对法规的合规，更是企业自我革新的内在需求。没有记录的管理，如同在迷雾中驾驶，每一步都可能重复踩进同样的坑。

1.2质量事故记录适用