原创力文档;;01;护士的微笑让患者感受到关怀，增加对护士的信任感。;护士的微笑能减轻患者的紧张和恐惧，有利于患者放松身心。;;02;认知微笑的价值;;遵守职业道德;03;在急诊科的应用：安抚患者及家属情绪;营造轻松氛围;传递关爱;04;;人文关怀在护理工作中的体现;长时间工作;05;培养护士对病患的关爱之心，尊重病患的人格尊严和隐私权，从而自然流露出真诚的微笑。;情境模拟训练;;06;患者投诉率下降;医院形象提升;;感谢观看
;;01;护士的微笑让患者感受到关怀，增加对护士的信任感。;护士的微笑能减轻患者的紧张和恐惧，有利于患者放松身心。;;02;认知微笑的价值;;遵守职业道德;03;在急诊科的应用：安抚患者及家属情绪;营造轻松氛围;传递关爱;04;;人文关怀在护理工作中的体现;长时间工作;05;培养护士对病患的关爱之心，尊重病患的人格尊严和隐私权，从而自然流露出真诚的微笑。;情境模拟训练;;06;患者投诉率下降;医院形象提升;;感谢观看
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