2026年辅警入户走访沟通话术考题(附答案).docxVIP

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  • 2026-07-21 发布于四川
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2026年辅警入户走访沟通话术考题(附答案).docx

2026年辅警入户走访沟通话术考题(附答案)

一、单项选择题(共10题,每题2分,总分20分)

1.辅警开展入户走访时,针对工作日不在家的常住居民,优先选择的复访时段是?

A.工作日9:00-11:00

B.工作日14:00-16:00

C.休息日9:00-11:30、18:30-20:30

D.休息日21:00以后

答案:C。解析:根据《公安派出所常态化入户走访工作规范》,针对工作日早出晚归的上班族,优先选择休息日上午9点后(避开居民晨起、早餐时段)、晚饭后1小时至20点30分(避开居民晚餐、家务高峰,且不影响居民休息)开展复访;工作日上午、下午时段居民外出上班占比达87.2%,复访有效率不足12%;21点后走访易干扰居民休息,引发反感。

2.入户走访时居民开门后持明显戒备态度,辅警第一句规范表述是?

A.“你好,派出所的,开下门进来说”

B.“您好,打扰您了,我是XX派出所社区辅警XXX,这是我的工作证件,今天上门是开展常规人口信息核对,大概占用您3分钟时间,请问方便吗”

C.“我是社区辅警,过来登记下你家信息,配合下工作”

D.“有人在家吗?查下户口”

答案:B。解析:辅警入户必须第一时间亮明身份、说明来意、告知时长,充分尊重居民的知情权与选择权,消除居民戒备心理;选项A、C、D未主动出示证件、语气生硬、未明确告知工作内容与时长,易引发居民抵触,甚至被误认

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