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防御网络安全事件保障安全应急预案

一、总则

1、适用范围

本预案适用于本单位范围内发生的各类网络安全事件，包括但不限于系统瘫痪、数据泄露、勒索软件攻击、DDoS攻击、网页篡改等。事件涉及范围涵盖内部信息系统、业务平台、数据存储及传输等环节。例如，某次因外部黑客利用系统漏洞导致核心数据库被非法访问，敏感客户信息遭窃取，这种情况需启动应急响应。根据《信息安全技术网络安全事件分类分级指南》（GB/T35273），事件按影响程度分为特别重大、重大、较大、一般四个等级，对应应急响应级别。

2、响应分级

应急响应分为四个级别，依据事件造成的业务中断时长、数据损失规模、系统关键性及恢复难度划分。特别重大事件指导致核心业务系统停摆超过12小时，或超过100万条敏感数据泄露，如某银行遭遇APT攻击导致交易系统瘫痪，需启动Ⅰ级响应。响应分级遵循分级负责、逐级提升原则，即一般事件由部门层面处置，较大及以上事件需上报至应急指挥中心。当事件危害扩展至供应链协作方时，需同步升级响应层级。例如，某第三方支付平台遭攻击后，若影响波及合作商户系统，则需将响应级别从Ⅱ级调升至Ⅰ级。

二、应急组织机构及职责

1、应急组织形式及构成单位

成立网络安全应急领导小组，由主管安全的高管担任组长，成员涵盖