2025年老年教育辅导员职业技能等级（五级）危机公关基础考核试卷.docVIP

2025年老年教育辅导员职业技能等级（五级）危机公关基础考核试卷

一、单项选择题（每题1分，共30题）

1.危机公关的首要原则是（A）。

A.快速反应

B.控制成本

C.维护形象

D.法律合规

2.在危机公关中，最先需要采取的行动是（B）。

A.发布官方声明

B.成立危机处理小组

C.禁止媒体报道

D.进行内部调查

3.危机公关中的“三T原则”不包括（C）。

A.Tellyoursideofthestory

B.Tellitright

C.Tellitloud

D.Tellitoften

4.危机公关中的“沉默是金”原则适用于（A）。

A.初始危机阶段

B.危机高潮阶段

C.危机解决阶段

D.