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2026年物业大赛理论试题及答案

一、填空题（每题2分，共20分）

1.物业管理的基本原则是________、________和________。

2.物业管理服务的核心是________，其目的是为了满足业主和用户的________需求。

3.物业管理中的“三供一业”指的是________、________、________和________。

4.物业管理中的ISO体系认证主要包括________、________和________三个方面。

5.物业管理中的“四化”管理是指________、________、________和________。

6.物业管理中的“五定”管理是指________、________、________、________和________。

7.物业管理中的“六无”目标是指________、________、________、________、________和________。

8.物业管理中的“七项制度”是指________、________、________、________、________、________和________。

9.物业管理中的“八项措施”是指________、________、________、________、________、________、________和________。

10.物业管理