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物业保洁标准化作业手册.docx

物业保洁标准化作业手册.docx

    物业保洁标准化作业手册

    目录TOC\o1-4\z\u

    一、总则 4

    二、适用范围 7

    三、术语定义 8

    四、岗位职责 11

    五、组织架构 13

    六、服务要求 16

    七、人员配置 18

    八、仪容仪表 20

    九、培训要求 22

    十、作业纪律 24

    十一、工具管理 24

    十二、清洁剂管理 26

    十三、设备管理 28

    十四、日常保洁 30

    十五、公共区域保洁 32

    十六、楼宇出入口保洁 34

    十七、电梯保洁 36

    十八、楼道保洁 39

    十九、卫生间保洁 40

    二十、垃圾清运 42

    二十一、专项清洁

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