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制造业质检部质检员不良品识别手册（执行版）

第一章不良品识别基础

1.1不良品定义与分类

生产线上，一个零件的微小瑕疵可能导致整批产品作废。那么，究竟什么样的产品才算不良品？行业内的标准又如何界定？简单来说，不良品是指不符合规定技术标准或质量要求的产品。但这个定义背后，却涉及复杂的分类体系。

根据缺陷的严重程度，不良品可分为三类：致命缺陷(FailureCritical)、严重缺陷(FailureSerious)和轻微缺陷(FailureMinor)。致命缺陷如结构断裂、安全隐患等，发现后必须立即隔离；严重缺陷影响产品主要功能，如精度超标20%以上；轻微缺陷则指不影响核心功能但影响外观的瑕疵，如轻微划痕、色差在M1级以上。

更专业的分类方式是依据缺陷发生的原因划分：原材料缺陷(占约15%)、工艺缺陷(约35%)、操作缺陷(25%)和设备缺陷(15%)。例如，某电子元件厂发现批量电阻阻值漂移，初步判断为原材料批次问题；而同一批次的电容引脚弯曲，则更可能是注塑工艺参数设置不当。这种分类方法对后续的质量改进至关重要。

1.2不良品识别标准

判定产品是否为不良品，不能仅凭主观感觉，必须依据客观标准。这些标准通常由企业质量部门制定，并需与客户要求保持一致。在机械制造领域，常见的识别标准包括：

尺寸公差标准是最基础的要求。例如，某轴类零件直径要求为Φ30±0.02mm，超出此