原创力文档2026年全面质量管理知识考试题库及答案
一、单项选择题（共40题，每题1分，共40分）
1.全面质量管理的核心是（）
A.质量控制B.全员参与C.持续改进D.客户满意
答案：D
解析：全面质量管理以客户需求为导向，最终目标是通过全流程管控实现客户满意，全员参与、持续改进均为实现该目标的手段。
2.根据2025版ISO9001标准，组织的质量管理体系范围应排除的合理情形是（）
A.不影响产品合规性的非核心工序B.影响产品最终性能的关键部件采购
C.客户明确要求的外包过程D.涉及强制性国家标准要求的过程
答案：A
解析：ISO9001:2025
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