《跨境电商直播运营》实训任务 实训4.TikTok Shop客户服务.docx

任务四TikTokShope客户服务项目五直播电商生态的应用实训任务书跨境电商直播运营

任务四TikTokShope客户服务

项目五直播电商生态的应用

实训任务书

跨境电商直播运营

TikTokShop客户服务

任务情景

随着直播业绩的稳步上升，小金意识到自己一个人无法兼顾所有工作，特别是店铺方面的工作分身乏力，需要增加人手来协助他，因此他向公司提起了增加人手的请求。

小元是刚刚从跨境电商专业毕业的实习生，公司打算让他来协助小金进行TikTokShop的工作。由于是刚接触这个平台，小金打算先让他从客户服务板块开始熟悉，让我们一起跟着他学习起来吧！

任务目标

1.了解T