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销售团队销售能力与业绩考核表

姓名

区域/部门

岗位

入职时间

试用期时间

考核时间

出勤情况

病假

事假

旷工

迟到

迟到

早退

事假

旷工

迟到

早退

其他

（天）

考核标准

考核内容

评分标准

上级主管

评分

10分

8分

6分

4分

2分

销售业绩

销售额达成率

根据实际销售额与年度目标的对比，计算达成率。达成率越高，得分越高。

销售业绩

新客户开发数

根据每月新开发客户数量，每个新客户计1分。数量越多，得分越高。

销售业绩

客户满意度

通过客户满意度调查，根据得分情况，每高出目标分数1分，加1分。

销售业绩

销售活动参与度

根据参与销售活动的次数和积极性，每次活动参与并表现良好加2分。

销售技巧

产品知识掌握度

通过产品知识测试，根据测试成绩，每高出基准分10分，加1分。

销售技巧

沟通能力

根据客户反馈和同事评价，每获得一次正面评价，加1分。

销售技巧

谈判技巧

根据成交合同和客户反馈，每达成一笔高于预期价格的交易，加2分。

销售技巧

市场分析能力

根据市场分析和销售业绩的关联性，每提出一次有效市场分析，加1分。

销售技巧

团队协作

根据团队成员评价和项目协作情况，每获得一次正面评价，加1分。

客户关系管理

客户关系维护

根据客户关系维护记录，每季度至少一次有效沟通，加1分。

客户关系管理

客户投诉处理

根据客户投诉处理情况，每成功解