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事故灾害应急电梯故障抢修应急预案

一、总则

1、适用范围

本预案适用于本单位所有电梯因设备故障、电气故障、机械故障等原因导致的运行中断或停运事件，包括但不限于乘客被困、电梯失控、门体故障等情况。预案涵盖电梯日常维护、故障诊断、应急救援、恢复运行等全过程管理，确保在电梯故障发生时能够迅速启动应急响应机制，最大限度减少人员伤亡和财产损失。以2022年某商场因电梯曳引机制动失效导致23名乘客被困为例，该事件中应急响应的及时性直接决定了救援效率，而预案的系统性编制能够避免类似事件中跨部门协调的混乱。

2、响应分级

根据电梯故障的危害程度、影响范围及可控性，将应急响应分为三级。

（1）一级响应：适用于电梯故障导致人员伤亡或被困超过10人以上，或故障发生在人员密集场所（如医院、商场），且短时间内无法自行控制的事故。例如，电梯轿厢坠落造成3人以上重伤，此时需立即启动外部救援力量，并由单位主要负责人统一指挥。

（2）二级响应：适用于电梯故障被困5至10人，或虽未造成人员伤亡但停运时间超过4小时，影响正常生产经营的事故。比如办公建筑电梯断电导致8人被困，此时应由技术部门牵头，配合安保和后勤部门实施内部救援。

（3）三级响应：适用于轻微故障，如电梯门卡顿、运行异响等，未造成人员被困