社保大厅突发疾病急救工作规范.docx

社保大厅突发疾病急救工作规范

第一章总则

1.1编制目的

为有效预防和妥善处置社保大厅服务区域内各类突发疾病事件，提高大厅工作人员应对突发公共卫生事件的应急反应能力和急救处置水平，最大限度地保障办事群众及工作人员的生命安全与身体健康，维护社保大厅正常、有序的办公环境，特制定本工作规范。本规范旨在建立一套科学、规范、高效、可操作的急救应急机制，确保在“黄金四分钟”内给予患者及时、必要的初步救护，为专业医疗机构的救治赢得宝贵时间。

1.2适用范围

本规范适用于各级社会保险经办机构服务大厅（以下简称“社保大厅”）及其附属区域，包括自助服务区、等候区、填表台、咨询台等所有公共服务空间。规范适用于