企业战略管理第二讲专.pptxVIP

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Chapter2

第2章愿景、使命与战略目标;名言警句;15五月2021;15五月2021;问题：阿里巴巴的企业使命;;1.1企业愿景;15五月2021;2013-3-2;2013-3-2;15五月2021;;;

;16;17;

2.2企业使命

;2013-3-2;2013-3-2;;2.2.3企业使命的定位与描述

1.企业使命的定位

（1）企业生存目的定位

（2）企业经营理念的定位

（3）顾客需求的定位

（4）企业形象的定位

;2.企业使命的陈述

（1）确定企业使命时应考虑的因素

1）企业发展历史

2）企业领导者的个人偏好

3）企业资源和管理能力

4）企业外部环境变化

5）其他与企业利益相关者的要求和期望

;（2）企业使命的构成要素

顾客：公司的用户是谁？

产品或服务：公司的主要产品或服务项目是什么？

市场：公司在哪些地域参与竞争？

技术：公司的基本技术和优势是什么？

对企业生存、发展和盈利的关注：公司是否努力实现业务的增长和良好的财务状况？

经营理念：公司的基本价值观、信念和道德倾向是什么？

自我意识：公司最