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快消品行业销售业务拓展部主管KPI考核表

考核姓名：部门：职位：填报时间：年月日

A级指标

B级指标

权重

分值

评分标准

自评分

部门负责人评分

核心业绩

新客户开发量

30%

10

根据客户转化率、合作潜力及长期价值进行评估，优先考虑高潜力客户。

核心业绩

销售额达成率

30%

15

根据实际销售额与目标的对比，结合客户回访、产品推广及销售策略执行情况综合评分。

核心业绩

大客户订单转化率

30%

15

评估大客户合作的稳定性、订单执行效率及客户满意度，重点考察长期合作价值。

核心业绩

市场拓展成果

30%

10

根据市场调研、渠道拓展及新市场开拓情况评估，优先考虑区域市场开拓成效。

核心业绩

产品推广效果

30%

10

评估产品推广计划的执行情况，包括渠道覆盖、品牌曝光及客户反馈。

客户管理

客户满意度

25%

10

通过客户反馈、满意度调查及服务响应速度综合评估，重点考察客户关系维护与服务质量。

客户管理

客户流失率

25%

10

评估客户流失原因及应对措施，重点考察客户流失预防与客户关系维护能力。

客户管理

客户维护周期

25%

10

评估客户维护的持续性与周期性，重点考察客户生命周期管理能力。

客户管理

客户回访率

25%

10

评估客户回访的频率与质量，重点考察客户沟通与问题解决能力。

客户管理