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2026年省考申论材料分析模拟含解析

考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

注意事项：

1.仔细阅读给定材料，根据材料内容回答问题。

2.答案必须写在答题纸上，写在试卷上无效。

3.作答时请用黑色字迹签字笔或钢笔书写。

给定材料：

材料一：

近年来，A市积极推进数字政府建设，试图通过数字化手段提升公共服务效能。市政府设立了一体化在线政务服务平台“掌上市民”，涵盖社保、医疗、交通、教育等多个领域。市民可通过该平台办理身份证续签、车辆年检、公积金提取、在线缴费等业务。据统计，2023年“掌上市民”注册用户突破百万，全年通过平台办理各类事项超过500万件，线上办理率达到65%，较2022年提高了12个百分点。

然而，在推广过程中也遇到了一些问题。部分老年市民反映操作界面复杂，难以使用，导致“数字鸿沟”现象依然存在。此外，平台在数据共享方面存在壁垒，市民需要重复提交相同信息在不同部门间流转，办事流程并未得到实质性简化。例如，办理居住证涉及多个部门的材料核验，市民仍需线下提交大量纸质证明。有市民吐槽：“虽然能上网办，但东西还是得跑断腿。”

材料二：

B区探索“互联网+政务服务”新模式，将目光投向了社区服务。他们推动政务服务下沉到社区，设立“一站式”社区服务站，配备专职工作人员。服务站不仅提供代缴水电费、代办证件等基础服务，还引入了健康咨询、法