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养老机构长护险护理操作规范制度.docx

养老机构长护险护理操作规范制度.docx

    养老机构长护险护理操作规范制度

    目录TOC\o1-4\z\u

    一、总则 4

    二、适用范围 7

    三、术语定义 8

    四、护理目标 10

    五、组织架构 12

    六、岗位职责 14

    七、人员资质 15

    八、培训管理 17

    九、服务分级 19

    十、评估流程 20

    十一、照护计划 22

    十二、基础护理 25

    十三、生活照料 28

    十四、康复协助 30

    十五、风险防控 31

    十六、感染防控 33

    十七、突发处置 34

    十八、记录管理 36

    十九、质量控制 37

    二十、沟通协调 39

    二十一、投诉处理 40

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