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政务信息系统运行维护方案.docx

政务信息系统运行维护方案.docx

    政务信息系统运行维护方案

    目录TOC\o1-4\z\u

    一、总则 3

    二、目标与原则 5

    三、系统范围 8

    四、运行环境 10

    五、组织架构 12

    六、职责分工 14

    七、运维制度 15

    八、日常巡检 21

    九、监控告警 24

    十、故障处置 26

    总则

    （一）建设背景与指导方针

    （二）适用范围与主体界定

    本方案适用于各级人民政府及其部门、中央及地方金融机构、法律法规规定的其他涉及政务信息系统的运行维护单位。

    其建设主体涵盖系统开发单位、系统集成单位及运维实施单位。

    方案所涵盖的政务信息系统包括各类政务服务平台、办公自动化系统、领

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