2026年保险消保考试题及答案.docxVIP

2026年保险消保考试题及答案

一、单项选择题（共30题，每题1分。每题的备选项中，只有1个最符合题意）

1.根据《银行保险机构消费者权益保护管理办法》，银行保险机构应当将消费者权益保护纳入公司治理、企业文化建设和经营发展战略，建立健全消费者权益保护工作（）。

A.审计机制

B.考核机制

C.体制机制

D.监督机制

2.消费者享有自主选择商品或者服务的权利，以下哪种行为侵犯了消费者的自主选择权？（）

A.保险公司向消费者推荐适合其风险状况的保险产品

B.保险销售人员在销售过程中强制搭售其他金融产品

C.保险公司对投保人进行如实告知的询问

D.保险公司根据核保结果决定是否承保

3.在保险销售行为中，销售人员不得将保险产品的收益与（）进行简单类比。

A.银行存款利率

B.国债利率

C.股票基金收益率

D.同类保险产品历史收益率

4.根据《关于规范保险公司销售行为有关问题的通知》，对于分红保险、投资连结保险等新型产品，保险公司应当在投保单上设计有（），由投保人确认。

A.风险提示语

B.产品说明书

C.现金价值表

D.客户权益告知书

5.银行保险机构在收集消费者个人信息时，应当遵循（）原则，确保收集目的明确、合理。

A.合法、正当、必要

B.合法、公开、全面

C.正当、诚信、完整

D.必须、充分、真实

6.保险公司自收到被保险人或者受益人